Comment Coach en iPhone y iPad

Qué significa «instalar» en realidad

Cuando añades Comment Coach a la pantalla de inicio, iOS no descarga ninguna aplicación. Crea un acceso directo que abre la web a pantalla completa, sin la barra de direcciones de Safari, y le da un espacio de almacenamiento propio y privado.

Ese espacio es lo importante, y tiene dos consecuencias que suelen pillar por sorpresa:

• La aplicación de la pantalla de inicio y Safari van por separado. Iniciar sesión en Safari no te inicia sesión en la versión de la pantalla de inicio, ni al revés. Tendrás que hacerlo una vez en cada una.
• Borrar el icono borra los datos. Quitar el icono de la pantalla de inicio vacía ese almacenamiento privado: tu sesión y todo lo que la aplicación hubiera guardado en el dispositivo.

¿Deberías instalarlo?

Para la mayoría de la gente con iPhone, sí. Este es el trato, sin adornos.

Lo que ganas

• Pantalla completa: sin barra de direcciones ni pestañas. Más espacio para el esquema y para leer el material de estudio.
• Icono propio: un toque desde la pantalla de inicio en vez de buscar entre las pestañas de Safari.
• Mejor comportamiento sin conexión: la base de la aplicación queda guardada en tu dispositivo, así que se abre aunque no haya cobertura, y lo que hagas sin conexión se pone en cola y se sincroniza al volver.
• No se te pierde: las pestañas de Safari se cierran sin querer o se descolocan. El icono, no.

Lo que cedes

• Un segundo inicio de sesión: la versión de la pantalla de inicio arranca sin sesión la primera vez, aunque en Safari la tengas iniciada.
• No se comparte la sesión de Safari: las contraseñas se siguen autocompletando desde el llavero de iCloud, pero la sesión en sí no pasa de una a otra.
• iOS puede borrarlo. Este es el punto de verdad, y va justo después.

Cómo instalarlo

Cómo trata iOS tus datos

iOS es deliberadamente estricto con las webs, incluidas las que has añadido a la pantalla de inicio. Considera sus datos guardados como algo que puede borrar para proteger tu privacidad o recuperar espacio. Se guardan tres cosas distintas, y el riesgo de cada una es muy diferente:

• Tu cuenta, en nuestros servidores. Comentarios, temas, esquemas, ajustes y sesiones de grupo. A salvo. Nada de lo que haga iOS puede tocarla. Inicia sesión en cualquier dispositivo y ahí está todo.
• Tu sesión, en el dispositivo. Un pequeño testigo que demuestra que eres tú. iOS puede borrarlo. Perderlo significa volver a iniciar sesión, y nada más.
• Tu biblioteca local, en el dispositivo. Las publicaciones y Biblias que hayas importado tú, más el trabajo que quedara en cola mientras estabas sin conexión. iOS también puede borrarla, y es la única categoría que conviene proteger de forma activa.

Por qué a veces te vuelve a pedir la sesión

Una aplicación instalada de verdad recuerda tu sesión prácticamente para siempre, porque iOS le da acceso al llavero. Una web añadida a la pantalla de inicio no lo tiene: su sesión son datos web corrientes. Así que iOS los borrará de vez en cuando. Las causas habituales:

• Una actualización de iOS. Históricamente, las actualizaciones importantes del sistema han reiniciado el almacenamiento de las webs añadidas a la pantalla de inicio.
• Poco espacio. Cuando el iPhone está casi lleno, iOS borra primero los datos de las webs.
• Has borrado los datos de Safari. Ajustes → Safari → Borrar historial y datos de sitios web borra también esto.
• Has quitado y vuelto a añadir el icono. Eso es empezar de cero, por diseño.
• Una ausencia larga. Si pasan muchos meses sin abrirlo, la sesión acaba caducando sola.

Lo que no es una causa: que publiquemos una actualización. Comment Coach se actualiza como se actualiza una web: la próxima vez que la abras tendrás la versión nueva. Nuestras actualizaciones no cierran tu sesión ni borran nada de tu dispositivo. Si te pide la sesión justo después de una actualización, es casualidad.

Volver a entrar con Face ID

Una llave de acceso sustituye escribir la contraseña por Face ID. No impide que iOS borre la sesión de la aplicación — nada puede — pero convierte eso en una interrupción de medio segundo en lugar de escribir una contraseña en el teclado del teléfono. Agrega una en Ajustes → Cómo inicias sesión.

La mayoría de las llaves de acceso se sincronizan. Si usas el Llavero de iCloud o un gestor de contraseñas, una llave creada en tu iPhone también funcionará en tu Mac y viceversa. La lista en Ajustes te dice de qué tipo es cada una.

Cómo hacer que aguante

• Guarda tu contraseña en el llavero de iCloud. Así volver a entrar es un vistazo con Face ID en vez de una tarea. Es lo más útil que puedes hacer.
• Ábrelo con regularidad. El uso habitual mantiene tu sesión fresca indefinidamente.
• Deja algo de espacio libre. Un iPhone al borde de su capacidad es el motivo más frecuente de que se borren los datos web.
• Respalda la biblioteca importada. Todo lo que hayas importado tú vive solo en ese dispositivo hasta que hagas una copia.
• No borres el icono para «refrescar» la aplicación. Se actualiza sola. Borrarlo tira tus datos locales sin ganar nada.

Preguntas frecuentes